Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für wichtige Informationen zum Umgang mit defekten Linsen und zur Gewährleistung eines reibungslosen Rückgabeprozesses.
Desio kann Rücksendungen nur akzeptieren, wenn sich herausstellt, dass die Linsen werkseitig defekt sind.
Wir können Ihre Linsen nicht ersetzen, wenn Ihnen die Farbe nicht gefällt oder die von Ihnen bestellten Parameter nicht zu Ihren Augen passen.
Mit der Bestellung in unserem Online-Shop bestätigen Sie, dass Sie Ihren Augenarzt konsultiert haben.
Wir können Ihre Linsen nicht ersetzen, wenn Ihnen die Farbe nicht gefällt oder die von Ihnen bestellten Parameter nicht zu Ihren Augen passen.
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Defekte Linsen können nur gegen dasselbe Modell, dieselbe Farbe und dieselbe Stärke umgetauscht werden.
Wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen an den Kundenservice und senden Sie die gesamte Originalverpackung zurück.
Geöffnete Blister? Verwenden Sie einen Linsenbehälter mit Lösung und legen Sie diesen der Schachtel bei.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Werktagen erfolgen.
Ohne Befolgen dieser Schritte ist kein Ersatz oder keine Rückerstattung möglich.
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Geöffnete Blister? Verwenden Sie einen Linsenbehälter mit Lösung und legen Sie diesen der Schachtel bei.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Werktagen erfolgen.
Ohne Befolgen dieser Schritte ist kein Ersatz oder keine Rückerstattung möglich.
Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen in EUR erfolgen. Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Währungsschwankungen oder Wechselkursen.
Der Hersteller, Qualimed srl, prüft jede Linse auf Proteinablagerungen, die auf eine Benutzung hindeuten. Sollte die Linse Kratzer oder Risse aufweisen und benutzt worden sein, kann der Hersteller sie nicht ersetzen. Bitte überprüfen Sie die Linsen vor dem Tragen gemäß der Packungsbeilage.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen in der Packungsbeilage zur Reinigung Ihrer Linsen vor dem Tragen. Die Versandkosten für die Rücksendung defekter Linsen trägt der Kunde.