

Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se pueden usar las lentes trimestrales Charming Green?
Las lentes trimestrales Charming Green están diseñadas para un uso prolongado, ofreciendo hasta tres meses de uso continuo por par antes de necesitar ser reemplazadas.
¿Por qué las lentes Charming Green están hechas de Polymacon?
Las lentes Charming Green utilizan Polymacon por su excepcional durabilidad y comodidad. Este material garantiza que las lentes mantengan su forma y color vibrante, lo que las hace ideales para personas activas que necesitan un uso fiable y duradero.
¿Se pueden usar estas lentes todos los días y durante cuánto tiempo cada día?
Sí, estas lentes están diseñadas para uso diario. Se recomienda seguir las indicaciones de su profesional de la salud visual, pero normalmente pueden usarse durante todo el día.
¿Qué significa el término “3 tonos”?
El diseño de 3 tonos de las lentes Charming Green combina tres tonos distintos que se mezclan suavemente, realzando el aspecto natural del iris. Esto incluye un anillo limbal que añade profundidad y definición, haciendo que estas lentes sean ideales tanto para la mejora cosmética como para la corrección visual.
Envío
Envío rápido
Los tiempos de entrega dependen del destino y del servicio de envío elegido. Para más detalles, visita nuestra página de envíos.
Envío Premium:
24 horas para la mayor parte de Europa
48-72 horas para Estados Unidos
Los costes de envío y los tiempos de entrega se calculan al finalizar la compra. Consulta nuestra página de envíos para otras regiones. Nuestro objetivo es entregar tu pedido de forma rápida y segura.
Seguimiento de pedidos
Mantente informado sobre tu pedido en cada etapa gracias a nuestro práctico servicio de seguimiento. Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Solo tienes que usar ese número para conocer el estado del envío y el tiempo estimado de entrega.
Contáctanos
WhatsApp Contáctenos al +393714284809
Sistema de Tickets Inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección de Tickets y envíe su consulta
Teléfono Llámenos en Italia al +39 0331232718 o al +39 0331232703
Correo electrónico Envíe sus preguntas a support@desiolens.com
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de 8:30 a 17:00 CET, excepto fines de semana y días festivos.
Sobre nosotros

Diseño italiano innovador y realce natural
Las lentes Desio® de Qualimed ofrecen un realce natural del color al fusionarse con el tono de tus ojos. Diseñadas con la artesanía italiana, presentan patrones y tonos únicos como azul, verde, gris y marrón, brindando un aspecto sutil pero impactante.

Compromiso con la calidad y la seguridad
Las lentes Desio cumplen con altos estándares internacionales, incluyendo el marcado CE, la aprobación de la FDA y el cumplimiento de normas ISO. Este enfoque en la seguridad y la calidad garantiza que Desio ofrezca un cuidado ocular confiable y con estilo para quienes valoran tanto la estética como la salud.

Distribución auténtica y prevención de falsificaciones
Las lentes Desio están disponibles en ópticas seleccionadas y en los sitios web oficiales: www.desiolens.com y www.desiolens.eu. Para garantizar la autenticidad y la calidad, evita comprarlas a través de plataformas de redes sociales. Informa cualquier sospecha de falsificación a counterfeit@desioeyes.it.

Por qué es importante cambiar el estuche de las lentes
Reemplazar tu estuche para lentes con regularidad es fundamental para la salud ocular, ya que los estuches antiguos pueden albergar bacterias. Para ayudarte, cada par de lentes incluye un estuche gratuito, manteniendo tus lentes limpias y tus ojos saludables.